Цитата из книги «Бесконечный поток идей о том, как создавать контент для бизнеса»

Ваш потенциальный покупатель – это всего лишь теоретический персонаж. Вы можете экспериментировать и пробовать продавать ваш товар или услугу разным людям и искать закономерности – почему именно они должны покупать у вас. Но более эффективным будет сфокусировать свое внимание на тех, кто уже платил деньги и пользовался вашим продуктом. Попробуйте описать их. Вы можете вспомнить, как они выглядят? Чем занимаются, сколько им лет? Вспомните, с какой целью они приходили к вам, какую проблему вы помогли решить? Возможно, большинство из тех, кто покупал у вас товар или услуги, приходили к вам по одной или схожей причине. Если да, то вы нашли так называемый «портрет клиента». Если нет, то возможно, вы недавно работаете с этим бизнесом и могли бы узнать у владельца – что он знает о вашей целевой аудитории. Если вы оказываете услуги и только начинаете свой путь, но пока не брали за свою работу деньги – вам может быть непросто определить портрет клиента. Поэтому можете смело на время закрыть эту книгу, совершить пару сделок, а затем продолжить чтение. Дальше мы будем изучать наших клиентов. Тех, кто пользуется нашим продуктом. Мы должны хорошо понимать, для кого создаем контент.