Только грамотное использование возможностей обеих этих систем позволит вам эффективно управлять Центром обслуживания вызовов — как с точки зрения эффективности, так и с точки зрения качества.
Цитата из книги «Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов»
О проекте
О подписке