Емкость ЦОВ — число рабочих мест, или операторских поз...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов»

Емкость ЦОВ — число рабочих мест, или операторских позиций. Количество рабочих мест не равно количеству операторов в штате.
2 апреля 2020

Поделиться