В идеале ИПК должен равняться 100%, это показатель нор...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов»

В идеале ИПК должен равняться 100%, это показатель нормального «здоровья» колл-центра.
7 мая 2019

Поделиться