Цитата из книги «Диалоги на уровне мозга. Компетенции коуча в коммуникации лидера XXI века»

Роль лидера в подобной ситуации – заметить факты и «вернуть» их собеседнику в виде прямой речи. О том, как это делать, мы поговорим чуть позже, а пока вернёмся к теме восприятия реальности.