Парадокс: человек говорящий приходит к пониманию «как»...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Убеждение: минные поля переговоров»

Парадокс: человек говорящий приходит к пониманию «как» в последнюю очередь, а слушатель именно это воспринимает первоочередно… Такое «порядковое» несовпадение делает коммуникацию достаточно сложным процессом, а нежелание (неспособность) учитывать это в подготовке коммуникации приводит говорящего к краху задуманного… С другой стороны, этот же феномен часто используется переговорщиками,
2 сентября 2014

Поделиться