Цитата из книги «Психология продаж на практике. О чем думают ваши клиенты и как их убедить»

Целевая аудитория. Чего вы о ней не знали? Когда разговор заходит о целевой аудитории, обычно мнения разделяются. Одни говорят: «Да хватит уже о ЦА, расскажи нам, как поднять продажи!» А вторые понимают, что здесь не все так просто и надо сначала разобраться, а кому ты собираешься продавать. Скажите честно, сколько раз вы пытались или хотя бы задумывались об анализе своей целевой аудитории? Дайте угадаю, 2–5–10 раз? А сколько из них увенчалось успехом? Вам удалось составить хотя бы мало-мальски понятное для себя и практически применимое описание? Вы слышали об этом миллион раз. Вы знаете, что это важно для развития вашего бизнеса. Вернее, не так. Все твердят, что это важно. Но вы не до конца понимаете не только КАК провести этот анализ, но и… ЗАЧЕМ. И мне бы хотелось сказать вам, что можно, наконец, закончить эти метания и перестать искать «того-не-знаю-кого». Но это не так. Вот почему: 1. Четкое понимание ЦА помогает в рекламе. Если вы по-настоящему знаете, кто ваши клиенты, нет вопроса, где их искать. 2. Знание ЦА автоматически повышает прибыль, потому что вы готовите такие предложения, которые нужны именно вашей аудитории. 3. И, наконец, это осознанный выбор, с кем вы работаете, а с кем нет. Не маятник «купят/не купят», а ваш осознанный выбор. Поэтому мы начнем с примера. Я покажу вам часть описания моей целевой аудитории и поясню, как эти знания применяются мной и моей командой каждый день. У меня в работе семь крупных групп целевой аудитории. Внутри каждой группы есть отдельные сегменты аудитории. Мы рассмотрим небольшую часть описания одного из сегментов внутри группы «Начинающие предприниматели».