Rate мы уже вскользь поговорили чуть ранее, в главе про лже-SMM. Напомню, что Engagement Rate – это параметр, который отражает уровень активности аудитории: кто и
не столь важно, сколько их всего, важнее – сколько из них активны, проявляют живой интерес к аккаунту: реагируют на ваши объявления и фото, репостят[30], кликают, комментирую
SMM объединяет комплекс мероприятий и инструментов по продвижению бренда или продукта в рамках социальных сетей, в том числе и управление взаимоотношениями с покупателями с пользой для компании