Квота – количество продукта, которое должно быть произведено. Например, когда мы хотим, чтобы продавец продал товара на 500 тыс.3 в течение недели, мы говорим, что его недельная квота составляет 500 тыс. Мы используем слово “квота”, чтобы избежать путаницы при использовании слова “план”, которое может также обозначать и количество необходимого продукта, и определенный набор задач, которые необходимо выполнить, чтобы достичь какой-то цели. В русском языке слово “квота” широко используется в другом значении, квота – это какое-то ограничение по количеству. Например, “квота на экспорт продуктов” означает установление максимального объема продуктов, который разрешено экспортировать. Но в области менеджмента множество терминов заимствовано из английского. В английском языке “квота” – запланированное количество.
В технологии управления мы будем употреблять слово “квота” именно в этом значении, а слово “план” – в значении “набор задач”. Это позволит избежать путаницы. Например, вы спрашиваете у начальника отдела продаж: “Вы составили план по продажам на неделю?”. Он бодро отвечает: “Да, конечно”. При этом, когда вы просите показать план, ожидая увидеть список задач работы отдела, он показывает вам цифры ожидаемого объема, так как он имел в виду квоту. Вы хотели получить от