Компания не расширяется сама по себе, она растет только благодаря тому, что руководители постоянно работают над повышением квот по статистикам, улучшением планов и контролем за их выполнением.
Вышестоящий руководитель одобряет квоту по статистике подчиненного и его план по выполнению квоты. Например, заместитель директора по техническим вопросам одобряет квоту для Технического отделения и на координации с руководителем отделения одобряет его план. Руководитель отделения одобряет квоты для отделов и одобряет их планы на неделю и т. д. Процесс согласования планов будет отдельно рассмотрен на проекте ШВБ.
Для должностей, где есть возможность ежедневного подсчета статистик, имеет смысл использовать график, помогающий оценить прогресс в достижении квоты. Мы называем этот график «накопительная статистика». На этой статистике рисуют два графика: первый – ежедневная статистика; второй – накопительная статистика, в которой результаты дня суммируют с результатами предыдущих дней отчетной недели. На графике показывают пунктиром линию квоты. Сравнивая линию накопительной статистики с линией квоты, можно легко оценить, как идет выполнение плана.
На рисунке ниже приведена накопительная статистика менеджера по продажам в компании с пятидневной рабочей неделей. Отчетная неделя начинается в четверг и заканчивается в среду. Квота показана пунктиром. На первую неделю графика она составляла 650 тыс., на вторую – 800 тыс. Черная линия – накопительный график продаж по дням недели, серая – ежедневная статистика объема продаж.