Цитата из книги «Оргсхема. Как разработать структуру компании»

Если это распоряжение, там должно быть ясно написано: «распоряжение», и любой понимает, что это командная линия; если написано «бланк заказа канцтоваров» – это коммуникационная линия независимо от того, кто заполнил такой бланк.