Цитата из книги «Оргсхема. Как разработать структуру компании»

В результате в последовательность запрос-отчет будут вовлечены еще два руководителя, которые потратят время впустую, просто перекладывая бумаги или размышляя о том, зачем руководителю это понадобилось. Это ошибка. Если ответы на такие запросы относятся к обычным обязанностям сотрудника, он должен двигаться по обычной коммуникационной линии – от руководителя к сотруднику и обратно.