Руководитель может просить, умолять, взывать, вопить, добиваясь своего продукта. Но, возможно, он не называет его. Возможно, он не называет его полностью. И возможно, он даже не знает его названия. Руководитель должен потратить некоторое время на то, чтобы точно и верно назвать именно тот продукт, который он хочет получить, перед тем, как его потребовать. Иначе он и его персонал могут тратить силы, продираясь через множество непонятых слов!