2. Умело обращаться с любым оборудованием, материалами и технологиями, которые необходимы для производства продукта его непосредственными подчиненными. Иногда говорят о том, что хорошему руководителю нет нужды детально разбираться в технологических особенностях работы подчиненных, но это справедливо только в Фазе 2.