Отдавать ясные распоряжения письменно, которые содержат достаточно полную информацию о том, что, когда и кем должно быть выполнено. Проверять и требовать выполнения каждого отданного распоряжения. Если какое-то распоряжение утратило актуальность, руководитель должен быстро отменять его, но никогда не допускать неисполнения. Каждое распоряжение должно быть выполнено. Чем больше вовремя выполненных распоряжений, тем легче будет добиваться исполнения в будущем.
Любое отданное устно распоряжение обязательно должно быть продублировано письменно, – это является гарантией того, что ни подчиненный, ни сам руководитель не забудет.