Руководитель может просить, умолять, взывать, вопить, добиваясь своего продукта. Но, возможно, он не называет его. Возможно, он не называет его полностью. И возможно, он даже не знает его названия. Руководитель должен потратить некоторое время на то, чтобы точно и верно назвать именно тот продукт, который он хочет получить, перед тем, как его потребовать. Иначе он и его персонал могут тратить силы, продираясь через множество непонятых слов!
Когда вы видите, что сотрудники вертятся повсюду, наталкиваясь на стены и друг на друга, и ничего не производят, постарайтесь спокойно выяснить, может ли кто-нибудь из них или их руководитель НАЗВАТЬ, что за продукты они пытаются произвести. Есть вероятность того, что немногие из них могут это сделать; возможно, что и руководитель не будет исключением.
Справьтесь с этим – и всё уладится, и появятся продукты.
Рабочее расписание руководителя
Для того чтобы руководитель мог планировать свою работу, ниже описаны регулярные действия, которые ему необходимо включить в свое стандартное расписание.
Ежедневно
• Утренняя инспекция – проверить, как выглядит деятельность, присутствие на рабочих местах, положение дел, настроение.
• Составление плана на день (в плане нужно учесть все имеющиеся проекты, проверить календарь работы, просмотреть список дел, просмотреть копии распоряжений на исполнении, планы на неделю и на месяц) и согласовать задачи на день между собой и установить для каждой время исполнения.
• Координация с подчиненными. Во время координации проверка выполненных задач прошедшего дня, согласование планов на день (3 основных вопроса: что вчера было запланировано, что было выполнено, какие задачи будут выполнены сегодня). Помогает сформулировать и прояснить задачи, правильно расставить приоритеты. Если нужно – коррекция собственного плана.
• Координация у руководителя. Доклад о выполнении задач прошлого дня, ход выполнения плана на неделю. Коррекция своего плана, если необходимо.