Якщо в компанії з’являється кілька рівнів управління, виникає ситуація, коли рядові члени команди виявляються відмежованими від інформації про те, що відбувається в компанії. Внаслідок цього команда розпадається на «касти», вища з яких у курсі всіх справ, всіх проблем і перемог, а «нижча» спілкується тільки зі своїм безпосереднім керівником і залишається поза грою. Не дивно, що рівень бойового духу серед працівників знижується, адже вони взагалі не розуміють, що відбувається, і не відчувають себе членами команди. Якщо взяти таке поняття, як цілі групи, то навіть головна ціль, проходячи через інтерпретацію керівників різних рівнів, дуже часто перестає бути зрозумілою і привабливою. Якщо всі члени команди не об’єднані спільною метою, вони грають в якісь свої ігри, часто навіть руйнуючи загальний задум. Люди, в руках яких знаходиться виробництво всього продукту компанії – реклама, укладення договорів, обслуговування клієнтів, – в такій ситуації не розуміють, навіщо вони це роблять. Часто через це і виникають ігри, в яких супротивниками є інші співробітники або підрозділи компанії.