Навіть у невеликих компаніях зазвичай існує кілька рівнів управління, вищий – власник або співвласники, наступний – це директор компанії і так далі, закінчуючи лінійними менеджерами 1. Ставити цілі своїм підлеглим. Для цього він щотижня нагадує про пріоритети в діяльності, які визначені в довгострокових планах, схвалює і коригує квоти всіх статистик підлеглих, дає завдання, виконання яких необхідне для успіху команди. Важливо розуміти, що в командній грі формулює цілі завжди одна людина, а завдання ради з управління – узгодити дії таким чином, щоб досягти цілей.2. Виявити проблеми та перешкоди, які заважають діяльності, і знайти рішення. Будь-яка проблема, яку член команди не може вирішити, викликає затримку. Керівник зобов’язаний своєчасно виявляти такі перешкоди і допомагати знайти рішення. Але, звичайно, талановитий керівник не намагається знайти рішення замість підлеглого, спочатку він посприяє тому, щоб підлеглий зробив все, що в його силах, аби вирішити проблему самостійно.3. Перевірити, як виконуються тижневі плани, які завдання завершено, які ні, вимагати повного виконання запланованих завдань.4. Інформувати про зміни в політиці компанії. 5. Узгоджувати завдання всіх членів команди, щоб вони сприяли один одному в досягненні результатів.