решением является организация отдельного совета, посвященного возникшей проблеме или сложному вопросу. И тут же следует определить:
1. Кто и какие данные должен подготовить к этому совету.
2. 2. Кто должен принять участие в совете.
3. 3. Где и когда он будет проходить, какова будет его продолжительность.
Например, на Рекомендательном совете возникает вопрос о необходимости подготовки политики по системе скидок. Несколько руководителей имеют разные точки зрения на этот вопрос. Председатель Рекомендательного совета объявляет, что через два дня в 12 часов состоится совет по этому вопросу, называет членов совета и объявляет, какие данные должен будет подготовить каждый из участников. Председатель совета должен следить за тем, чтобы совет не отклонялся от регламента работы и не пытался найти решение при нехватке данных. Если председатель нарушит это правило, результатом станет многочасовое заседание, потеря рабочего времени, усталость и разочарование.
Председатель
Если председатель совета – выборная должность (для координационных советов), важно, чтобы он был человеком, способным управлять членами совета, с одной стороны, и пользующимся уважением руководства – с другой. Ему придется поддерживать дисциплину среди членов совета и требовать соблюдения регламента. Он должен уметь делать это так, чтобы это не ухудшало понимание между членами совета. Во время координации могут возникать разногласия и обиды. Председатель должен управлять общением во время совета: он задает вопросы, он дает слово, он подводит итоги.
Кроме того, он является связующим звеном между вышестоящим органом управления и советом. Например, председатель Рекомендательного совета получает от председателя Исполнительного совета рекомендации о приоритетах в деятельности и доносит эти данные до членов Рекомендательного совета. Он также передает на Исполнительный совет результаты работы Рекомендательного совета.
Для любого совета должны быть точно определены и изданы в виде письменного распоряжения:
1. Тема и повестка – перечень рассматриваемых вопросов, указанных в том порядке, в котором они будут рассмотрены.
2. 2. Данные, которые должны быть подготовлены каждым из участников.