Советы по управлению
Совет по управлению – это периодически повторяющееся мероприятие (один или несколько раз в неделю), которое проводит руководитель со своими непосредственными подчиненными. Обычно заседание проходит в кабинете руководителя или на его рабочем месте. На такой совет подчиненные должны приходить подготовленными, с правильно составленными отчетами, планами, статистиками и прочими необходимыми документами.
В каждой компании есть несколько уровней управления, начиная с офиса владельца компании и заканчивая линейными менеджерами[3]. На каждом из этих уровней руководители проводят советы по управлению, используют их как один из важных инструментов в своей работе.
Руководитель использует совет по управлению как инструмент для того, чтобы на своем уровне управления:
1. Установить цели для своего подразделения. Для этого на совете он напоминает о целях и приоритетах, которые определены стратегическими и тактическими планами компании, утверждает и корректирует квоты по статистикам подчиненных, ставит задачи, выполнение которых необходимо для выполнения планов. Группа людей не может ставить цели, их всегда ставит один человек, а совет по управлению помогает руководителю организовать достижение этих целей.
2. 2. Выявить проблемы и препятствия, которые мешают деятельности, и найти решение для этих проблем. Любая проблема, для которой у подчиненных нет решения, приводит к остановке деятельности. Руководитель обязан своевременно обнаружить наличие такой проблемы и помочь сотруднику найти решение. Умелый руководитель не стремится находить решения за подчиненных, сначала он выясняет, смогли ли подчиненные сделать все, чтобы решить проблему самостоятельно.
3. 3. Контролировать ход выполнения планов (оперативных, тактических и стратегических). Для этого руководитель выясняет, какие задачи выполнены, какие нет, и требует своевременного выполнения запланированных задач.
4. 4. Информировать подчиненных об изменениях в политике компании.
5. 5. Согласовывать действия подчиненных, чтобы выполняемые каждым из них задачи способствовали деятельности других сотрудников по