• Организовать ежедневную утреннюю координацию.
• Завести журнал ошибок/успешных действий.
После этого он дополнил свой план на неделю этими двумя задачами. Обратите внимание, что эти задачи находятся в плане на неделю ближе к концу списка задач. Ведь он дописал эти задачи в план уже после того, как составил его и начал выполнять. Возможно, при этом ему пришлось пересмотреть невыполненные к этому моменту задачи с точки зрения приоритетов и имеющегося в распоряжении рабочего времени. Ведь задачи, которые он добавил, требуют затрат рабочего времени, и, скорее всего, ему придется отказаться от выполнения каких-то менее приоритетных задач, чтобы можно было выполнить план.
Таким образом, план на неделю обязательно будет изменяться в течение недели, потому что в него придется добавлять задачи, необходимые для выполнения шагов формул состояний. Если в результате возникает угроза невыполнения уже одобренных вышестоящим руководителем задач, на эти изменения необходимо получить одобрение руководителя.
Действуя таким образом, начальник отдела продаж до 4 августа последовательно выполняет все шаги формулы Чрезвычайного положения и, оценив наклон графика статистики, убеждается, что достиг состояния Нормальной деятельности. Он продолжает вести дневник, чтобы спланировать свои действия в соответствии с формулой.
Вести дневник выполнения формул состояния необходимо для того, чтобы можно было держать под контролем выполнение шагов формул. На основании только лишь плана на неделю это сделать невозможно по следующим причинам:
Шаги формул совсем не обязательно начинаются и заканчиваются в конце отчетной недели. Может получиться так, что шаги определенного состояния будут выполнены за пару дней, а могут и занять больше недели.
Планы на неделю не дают возможности рассмотреть последовательность задач и соотнести их с формулами состояний, в результате сотрудник запутается, а руководитель не сможет проверить, как используются формулы.
Довольно часто возникает необходимость разобраться, какие действия производились раньше для того, чтобы справиться с определенными состояниями. Планы на неделю не позволяют это сделать.