странице этой брошюры показан пример его дневника, в котором он ведет записи о том, в какой момент было достигнуто какое-то состояние, и планирует свои действия.
Обратите внимание, 28 июля в конце отчетной недели он обнаружил, что попал в Чрезвычайное положение. Чтобы с этим справиться, он в соответствии с первым шагом формулы вписал в дневник задачи (посмотрите на записи в дневнике):
• Наставничество Петрову по закрытию сделки с "Юрмала" (ему необходимо повысить компетентность менеджера по продажам Петрова и помочь ему закрыть сделку с компанией “Юрмала”, таким образом он может усилить производство).
• Инструктаж продавцам по работе с ценами (он знает, что одно из слабых мест продавцов – использование системы цен, и чтобы повысить их результаты, собирается провести инструктаж).
•Договориться о презентациях дополнительно пяти новым клиентам (продавцов довольно сложно заставить договариваться о презентациях новым клиентам, поэтому он сам решил назначить дополнительные презентации, которые будут проводить менеджеры по продажам).
Спланировав эти задачи, он понимает, что нет никакого смысла планировать свои действия по следующим шагам формулы Чрезвычайного положения, потому что они будут зависеть от того, насколько успешными будут задачи первого шага. Если они будут успешны и усилят производство продукта, тогда он сможет точно установить, что необходимо будет изменить в основе деятельности для выполнения следующего шага формулы. Если задачи первого шага не позволят повысить производство, ему придется предпринять что-то другое, чтобы успешно завершить первый шаг формулы.
Это происходит 28 июля, в момент окончания отчетной недели, и он составляет план на неделю, в который включает задачи первого шага и все остальные задачи, которые необходимы для выполнения квоты на неделю. Обратите внимание, его план на неделю при этом не включает задачи по остальным шагам формулы просто потому, что он еще не знает, какими они будут. На этот момент в его дневнике выполнения формул состояний еще не были указаны задачи выполнения второго шага “изменить основу ведения дел”.
29 июля наряду с другими запланированными в плане на неделю задачами он успешно завершил задачи первого шага. Он отмечает их выполнение в своем дневнике выполнения формул состояний (указав дату фактического выполнения в правой колонке) и разрабатывает задачи для второго шага формулы: