каким-то причинам затягивается, были как можно быстрее запущены. Он добивается от отдела Дохода сбора предоплат по договорам, чтобы их можно было как можно быстрее запустить в производство. Требует от отделения Построения (1), чтобы срочно были выполнены проекты по доукомплектации Технического отделения недостающим персоналом. Благодаря этим действиям он поднимает уровень производства. Вполне возможно, что уже в этот момент его статистика начинает расти, но так как он не завершил все шаги формулы, он по-прежнему в состоянии Чрезвычайного положения.
Шаг №2. Если он просто выполнит первый шаг формулы, но не изменит основу ведения дел, довольно скоро он снова может оказаться в Чрезвычайном положении. Ему необходимо изменить подход к работе. Он может это сделать, так как благодаря выполнению предшествующего шага знает, что именно в этой основе не так. Поэтому он добивается, чтобы были организованы регулярные координации руководителей отдела Продаж (6), отдела Дохода (7) и отдела Планирования производства (10), чтобы согласовывать действия, которые приведут к повышению загрузки производства. Регламент компании по координации дополняется соответствующим разделом, а сам регламент попадает в должностные папки руководителей. Он дополняет собственные обязанности пунктами, которые были успешны при выполнении первого шага формулы, превращая их в регулярные действия.
Шаг №3. Экономьте. Этот шаг не требует каких-то особых усилий. В данном примере руководителю Технического отделения нужно экономить, то есть не растрачивать зря свое рабочее время и силы. Ведь когда деятельность становится более организованной и благодаря этому у руководителя возникает свободное время, появляется множество соблазнов потратить это время зря.
Шаг №4. Приготовьтесь предоставлять. Благодаря выполненным предыдущим шагам статистики уже растут, и возникает угроза, что этот рост остановится из-за нехватки ресурсов. Например, растущее количество заказов приведет к перегрузке оборудования или будет не хватать рабочих рук для выполнения. Руководителю Технического отделения необходимо что-то сделать, чтобы не попасть в такую ситуацию, необходимо оценить, где могут возникнуть узкие места в потоке производства, и предусмотрительно позаботиться, чтобы этого не произошло.
Шаг №5. Укрепите дисциплину. Это довольно просто – все установленные правила должны соблюдаться без отклонений. Руководитель отделения вовремя приходит на работу, точно соблюдает расписание координаций, выполняет все запланированные действия и требует соблюдения от подчиненных. Благодаря этому он подготовится к выполнению шагов формулы состояния Нормальной деятельности.
Эта формула применима как к отдельной должности, так и к компании в целом. Если доход не растет, необходимо сначала заняться продвижением и, добившись в этом результатов, изменить основу деятельности, из-за которой доход перестал расти. Довольно часто такой основой является банальная