Цитаты из книг автора «Александр Высоцкий»

Первая функция владельца – дать компании вдохновляющую основную цель и определить замысел. Независимо от того, начали ли вы свой путь как вайшья или относитесь к той редкой породе людей, в которых цивилизованный мир не смог убить кшатрия, – это первое, что вам нужно сделать.

Таким образом, чтобы организацией можно было полноценно управлять, необходимо, чтобы: 1) на оргсхеме организации были отражены все нужные продукты в правильной последовательности; 2) за каждый из продуктов был назначен ответственный сотрудник и другие могли узнать, кто это; 3) для каждого продукта был определен способ его измерения – статистика; 4) статистика измеряла результаты, а не «желание производить»; 5) сотрудники могли самостоятельно подсчитывать собственные статистики.

ЦКП руководителя – это то, что производит все его подразделение.

Профессионализм – это сплав совершенных знаний, практических навыков и созидательных намерений.

Хорошую классификацию различных уровней побудительных мотивов16 дал Рон Хаббард, описав четыре основных уровня побудительных мотивов: – чувство долга; – личная убежденность; – личная выгода; – деньги.

Неумелый руководитель может легко убить дух игры одной лишь формой своих распоряжений, правила могут быть разумными в своей основе, но если они не создают у сотрудников понимания того, как эти правила содействуют достижению целей, люди будут воспринимать их как посягательство на собственную свободу.

Цель поста владельца компании можно сформулировать так: «Объединять, вдохновлять и направлять способных людей на производство выдающегося продукта».

Дельный руководитель отдела Продаж, у которого в подчинении пять продавцов, может значительно увеличить объем продаж, если будет планировать работу, ставить задания, контролировать работу, корректировать ошибки, требовать результат, по сравнению с тем, если будет продавать лично.

Любая организация – это поток частиц, который идет от одной функции к другой и в результате позволяет создать ЦКП всей компании и, конечно, успешно осуществить обмен с клиентами.

Можно сказать, что в малом бизнесе есть только один плюс – он может вырасти в большой.