© Александр Соломатин, 2022

ISBN 978-5-0056-0193-3

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Отзывы

Павел Безручко, Управляющий партнер «ЭКОПСИ Консалтинг»

Хорошая книга. В 2001 – 2003 годах я учился в американской ассоциации обучения и развития (ASTD, теперь ATD) тому, как создавать хорошие тренинги. И тогда, слушая мастеров instructional design вроде Harold Stolovich и Thiagi я думал о том, когда-же у нас в России появятся люди, способные столь-же просто, ясно и технологично объяснить «магию» создания хороших тренингов. И такие мастера за прошедшие 20 лет появились. Александр Соломатин – один из них.

В книге мало воды. Нет сторителлинга (булшитерства) и самолюбования автора. Есть много полезных схем, принципов, алгоритмов и понятных пояснений к ним. Особенно ценно, что Александр сам успешно делает то, о чем пишет, а не только учит. Рекомендую.

Юрий Паршин, посетитель https://www.litres.ru

Очень рад, что вышла книга Александра Соломатина по методологии разработки тренинга. Был на его вебинарах, всегда очень взвешенный и методически выверенный подход. Однозначно будет полезен и мне, хотя опыт разработки тренингов более 15 лет. Всегда есть что обобщить, структурировать и почерпнуть какие-то идеи. И особенно важно, когда можно поделиться знаниями со своими сотрудниками и коллегами, чтобы быть в одном информационном поле – и все благодаря книге. Все-таки это лучше, чем самому все объяснять (хотя и этого не избежать)).

Елена Зиновьева, посетитель https://www.litres.ru

Одна из немногих полезных книг по методической деятельности. Детально описан опыт разработки тренингов по авторской методике, можно применять и в создании онлайн курсов. Читается легко, в стиле автора, и никакой «воды», кто был на вебинарах Александра Соломатина, тот поймет.

Дмитрий Ерин, дивизиональный руководитель отдела обучения и развития Пивоваренной Компании «Балтика», финалист 4-го Конкурса методистов бизнес-обучения 2022

Книга А. Соломатина – алгоритм, книга – тренинг. Если вы только начали работать в сфере обучения – срочно приобретайте ее, чтобы сразу строить работу правильно, 90 процентов ошибок и потерь времени не будет. Если вы опытный тренер или методист – то тоже срочно покупайте. Систематизируете знания, в каждом разделе найдете для себя полезные лайфхаки. Я более 10 лет в теме корпоративного обучения и консультирования, узнал из книги Александра Соломатина больше, чем на большинстве тренингов для тренеров, чувствую, как профессионально вырос, что и показал конкурс методистов (вылет в прошлом году, топ-5 после прочтения).

Почему именно эта книга: – очень понятный язык для любого уровня читателя, – системно и практично: бери и делай, без всякой воды и высокой философии. Даже конкретные примеры из тренингов есть – применимо для любого контекста бизнес-обучения. Автор дает общие алгоритмы, которые могут быть использованы для построения обучения в любой сфере бизнеса. А еще Александр всем дарит свой авторский чек-лист, с помощью которого сможете оценить те программы, которые уже есть у вас сейчас. Уверен, многие по-другому посмотрят на привычные вещи.

В общем, это одна из немногих книг, которая у меня не на полке, а почти всегда рядом с рабочим компьютером. Потому что прочитать мало, надо возвращаться, перечитывать, внедрять в работу.

Введение

О книге

Кому предназначена данная книга?

УММникам и УММницам, а точнее, тем, кто занимается созданием, переработкой и оценкой учебно-методических материалов (УММ) для корпоративных бизнес-тренингов, в том числе:

• формулирует техзадание на разработку материалов;

• контактирует с внутренним заказчиком (представителем бизнес-подразделения);

• отбирает исполнителей для разработки материалов и проведения тренингов – как среди внутренних специалистов, так и среди внешних провайдеров;

• осуществляет управление разработкой материалов;

• дает оценку качества готовых тренинговых программ

• и пр.

Таких специалистов называют по-разному: чаще всего – «методист», иногда – «методолог», встречаются также наименования «разработчик», «скрипт-райтер» или просто «автор». Если вы входите в эту категорию, то поздравляю: вы открыли правильную книгу!

Но кроме того она будет полезна:

• внешним и внутренним бизнес-тренерам, которые заинтересованы в том, чтобы качественно разрабатывать свои собственные тренинговые материалы;

• руководителям корпоративных учебных центров, заинтересованным в повышении качества проводимых тренингов;

• провайдерам, потребителям или заказчикам тренингов – тем, кому нужны четкие и понятные критерии, позволяющие судить о качестве предлагаемых услуг;

• людям, представляющим другие образовательные среды, – преподавателям, репетиторам, даже учителям, которые хотят сделать свою деятельность более коммерчески ориентированной;

• и, наконец, всем, кому интересна тема бизнес-тренингов и кто заинтересован в том, чтобы ознакомиться с реальным практическим опытом по разработке материалов для проведения тренингов.

Зачем читать эту книгу?

Чтобы освоить технологию разработки и оценки тренингов, тренинговых программ, тренинговых материалов, которая даст вам определенные преимущества:

1. Сократит время на разработку тренингов.

Есть мнение, что разработка учебно-методических материалов – очень трудоемкая, скучная работа, отнимающая много времени. Воспользовавшись рекомендациями этой книги, вы убедитесь, что разработка, выполненная «по алгоритму», осуществляется легко, быстро и доставляет удовольствие.

2. Позволит создавать тренинги, экологичные по отношению к ведущему, то есть комфортные для проведения.

Тренеры, которые работают по чужим материалам, знают, что бывают такие программы, после проведения которых чувствуешь себя совершенно опустошенным, выгоревшим. Среди причин могут быть особенности среды и темы, недостаточность мотивации участников и вашей собственной и пр., но одна из наиболее вероятных – значительные методические ошибки в программе и материалах тренинга. Из книги вы узнаете, как снизить количество этих ошибок, чтобы вам не пришлось вытягивать слабую программу за счет своей энергии.

3. Повысит профессионализм, востребованность и личный доход.

Тренер, который умеет качественно разрабатывать материалы тренингов, получает дополнительные возможности для своего продвижения и для увеличения собственного заработка – вне зависимости от того, работает ли он как фрилансер или является сотрудником компании:

• во-первых, за счет расширения ассортимента услуг (разработка + ведение, а не просто ведение);

• во-вторых, за счет растущего спроса на его программы, которые работают на результат и поэтому нравятся клиентам и заказчикам.

4. Повысит качество обучения в организации.

В каждой компании, обучающей свой персонал, как правило, есть своя накопленная за годы библиотека тренингов. Аналогично у каждого тренера-фрилансера такая библиотека тоже есть. Иногда это полностью законченные и готовые к проведению материалы, иногда – наброски. Бывает, что они хорошо систематизированы и упорядочены, а бывает, что просто свалены в какую-то папку. Эта книга подскажет, как все существующие в компании материалы привести к общему знаменателю и объединить в систему, четко описывающую – кого, чему и зачем обучаем.

5. Повысит уровень стандартов профессии.

Мне как автору этой книги очень бы хотелось, чтобы в целом тренинговые программы на рынке стали качественнее. Возможно, вы встречали в тренерских сообществах в  различных  социальных сетях посты типа: «Заказали тренинг по такой-то теме, поделитесь материалами» или «А накидайте мне каких-то упражнений на то-то и то-то».

Мы с вами подойдем к решению подобных задач иначе: не «какую готовую программу взять и ею дыру заткнуть», а «как разработать материалы, не тратя на это много времени». То есть не чужое использовать, а свое создавать: новые материалы, новые упражнения, новые концепции.

Ведь все готовые материалы, кейсы и упражнения, имеющие широкое хождение, были когда-то кем-то созданы. Я предлагаю вам стать тем, кто эти упражнения придумывает, у кого эти упражнения заимствуют и кому завидуют как человеку, умеющему это делать быстро, легко и эффективно.

Что будет конечным результатом чтения этой книги?

Умение создавать готовый комплект материалов по выбранной теме, который можно будет либо использовать для проведения тренинга, если это внутренний заказ, либо продать на рынок, если это внешний заказ. То есть выполнив все рекомендации, предложенные здесь, каждый сможет создать законченный методический продукт. Безусловно, потом его можно будет настроить, апгрейдить и каким-то образом улучшить, но вместе с тем это будет совершенно рабочая программа.

Как читать эту книгу?

Эта книга не сборник теории о методологии тренинга и не исторический обзор существующих психологических моделей и концепций. Это практическое руководство, воплощающее реальный многолетний опыт автора в области разработки материалов тренинга.

Самое бесполезное, что можно с нею сделать, – это пролистать ее и поставить на полку. Увы, но в этом случае все ценное, что в ней содержится, там и останется. Для того чтобы получить от книги максимальную пользу, я рекомендую следовать одному из вариантов:

1. Прямо в процессе чтения провести последовательный аудит готовых тренинговых материалов на основании прочитанного: насколько то, что рекомендуется в книге, соответствует тому, что реализуется в имеющемся у вас реальном комплекте?

2. Разработать новый материал, шаг за шагом следуя предлагаемым этапам и буквально проделывая все то, что я буду предлагать. Так вы сможете прочувствовать материал на практике и действительно научиться всему, о чем пойдет речь.

Какие материалы мы будем готовить?

Комплект, в который входят:

• гайд/сценарий ведущего (развернутый почасовый план), включая описание заданий, упражнений и кейсов;

• наглядные материалы (презентации, постеры, флипчарты);

• печатные пособия (рабочая тетрадь, раздаточные материалы, буклеты и пр.);

• средства контроля результатов обучения (тесты, чек-листы и пр.);

• сопутствующие документы (описание – анонс и пр.).

Такой комплект материалов нужен не всегда. Иногда тренинг проводится без презентации или рабочей тетради. Иногда не используются тесты или чек-листы. Бывает, что не нужен гайд и достаточно просто программы. Соответствующие разделы можно просто пропустить. Тем не менее мы разберем, как создаются все составляющие.

ОБ АВТОРЕ

Коротко о том, кто я такой. Меня зовут Александр Соломатин, на момент написания книги мне за пятьдесят, и более половины из этих лет я тружусь в сфере развития персонала. Тренинговую сферу я знаю в буквальном смысле со всех сторон: мне приходилось бывать участником, заказчиком, ведущим и автором учебных программ. Также я выступал в роли провайдера на больших тренинговых проектах, на которых было задействовано одновременно более 50 тренеров.

Услуги, которые я оказываю в рамках персональной деятельности:

1. Проведение тренингов. Когда-то бывало до двадцати тренинговых дней в месяц – сейчас стараюсь ограничивать их количество и не беру больше четырех-пяти.

2. Разработка тренингов с передачей материала – как для корпоративных клиентов, так и для тренинговых компаний, и даже для фрилансеров. Обычно у меня в работе один-два проекта именно по разработке.

3. Проведение аудита материала тренингов, чтобы устранить в нем методические ошибки и сделать материал более эффективным, направленным на результат.

4. Проведение онлайн-обучения – в самых разных форматах: асинхронно, в виде курсов, или синхронно, в формате вебинаров и онлайн-тренингов.

5. Проведение консультаций – индивидуальных, для тренеров-фрилансеров, или для компаний, которые заинтересованы в том, чтобы улучшить качество своих учебно-методических материалов.

Подробнее обо мне и о моих услугах вы можете узнать на моей персональной странице в⠀интернете: https://asconsult.ru. Познакомиться с онлайн-курсом, который положен в основу этой книги, вы можете здесь: https://asconsult.ru/MM. А скачать чек-лист оценки учебно-методических материалов можно вот отсюда https://asconsult.ru/Check-list_BCSD.

Каковы источники той информации, которой я делюсь?