Всегда замечайте «красивые» действия сотрудников. А если делаете сотруднику замечание, то у него должно возникать чувство стыда за то, что он сам этого не заметил, а уж никак не озлобление.
● Всегда реагируйте на справедливые замечания сотрудников и обязательно исполняйте данные им обещания.
● По возможности реагируйте и скажите пару приятных слов ЛЮБОМУ своему сотруднику в знаковый для него день.