Цитата из книги «Карты, деньги, фитнес-клуб. Практическое руководство для менеджеров по продажам»

Главное правило работы с телефоном — телефон существует для назначения встреч, а не для передачи информации. Если по итогам разговора встречи нет, разговор был пустым.