Итак, после того как эксперимент придуман, спросите клиента, как его поддержать? Кому-то важен звонок перед или после проведения, кому-то — получить смс; кто-то говорит, что ему ничего не нужно. Однако помните: каждому из нас важно то, что о нем помнят