Внимание коуча должно быть расслабленным и целостным, чтобы он мог заметить сразу все: и суть текста, и эмоциональную окраску речи, и телесное поведение, — увидеть человека целиком. Если удается создать такое правильное состояние, то становятся видны и изменения состояния клиента, и неконгруэнтность текста и невербалики.