Клиентам необходимо почувствовать тесную связь с интернет-магазином, чтобы совершить покупку. Добиться этого можно следующими способами:
• показывайте себя. Повесьте свою фотографию и фотографии ваших сотрудников – и посетители будут чувствовать, будто знают вас давно;
• добавьте аудио к описаниям товаров и услуг. Нейролингвистическое программирование подсказывает, что многие люди лучше воспринимают информацию на слух, а также визуально – не забывайте использовать все каналы восприятия;