Александр Орлов — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания
image

Цитаты из книг автора «Александр Орлов»

133 
цитаты

Инструмент: 5 вопросов для прояснения критики Вопрос № 1. Что случилось? Вопрос № 2. В чем это выражается? Вопрос № 3. Чем это плохо? Вопрос № 4. Чего хочется? Как нам это решить? Вопрос № 5. Как вы поймете, что это решение работает?
17 июня 2020

Поделиться

Когда вам кажется, что вы разговариваете с идиотом, часто ему кажется то же самое. Народная мудрость
7 октября 2020

Поделиться

Отношения! Вот что стоит на первом месте в партнерских переговорах. Нам нужно не только решить вопрос, но и сделать так, чтобы наши отношения улучшились. По крайней мере, не ухудшились. Потому что с этим человеком у нас есть общее будущее.
21 октября 2020

Поделиться

Люди повышают голос, когда считают, что их не слышат.
24 марта 2021

Поделиться

Закончились факты — выходите из разговора. Не со словами: «Чего ты такой тупой-то?!», а со словами: «Я, похоже, не могу донести проблему». Подумайте и вернитесь к разговору чуть позже, с новыми фактами и аргументами. Возможно, и собеседник дозреет.
7 апреля 2021

Поделиться

надежда — не самый устойчивый управленческий план.
21 октября 2020

Поделиться

Совокупности лично-эффективных индивидуумов НЕДОСТАТОЧНО для того, чтобы получить эффективную команду!
21 октября 2020

Поделиться

Общая рекомендация в случае возникновения проблем: увеличивать прозрачность и учащать отчеты — по собственной инициативе.
2 августа 2020

Поделиться

коммуникацией управляет тот, кто задает вопросы.
2 августа 2020

Поделиться

Переговоры можно классифицировать по-разному. Мы разделим их на две категории: . Позиционными мы будем считать переговоры, после которых у сторон нет общего будущего.
21 октября 2020

Поделиться