Цитата из книги «Зачем нужны эмоции и что с ними делать? Как сделать эмоции и чувства своими друзьями»

Во-первых, следует найти другой способ удовлетворить свою потребность. Да, мы не можем потребовать, но можем попросить. Просьба отличается от требования тем, что отказаться исполнить её можно без санкций. Если мы «просим», а на отказ обижаемся, то это была не просьба, а завуалированное требование, то есть манипуляция. Просьба состоятельна, если выполнены следующие условия. 1. Мы её озвучили вслух. Если мы ждём, что партнёр сам догадается, то это не просьба, а скрытое требование. 2. Партнёр может для нас это сделать. Если мы просим то, чего партнёр не может (или чего у него нет), мы это не получим в любом случае. 3. Партнёр хочет для нас это сделать. Если у него нет такого желания, просьба несостоятельна. Просьбу необходимо отличать от требования для того, чтобы распознавать манипуляции – свои и чужие. Просьбу можно отклонить, а значит, порой мы будем получать отказы. Что же делать, если нам отказали в просьбе? Я придумал пять версий того, что можно сделать в этом случае. 1. Попросить попозже. Возможно, через некоторое время партнёр будет более сговорчив. Например, ребёнок, который злится на родителей, отказывается одеваться, но через несколько минут его злость пройдёт и он согласится. 2. Попросить по-другому.