В задачу инфосторителлинга входит прояснить сложившиеся нарративы целевой аудитории и создавать истории, которые им соответствуют.
Вот как формулирует эту задачу известный блоггер Роман Скрупник. «В основу истории закладывается нарратив: инструкция к пониманию происходящего.
Затем нарратив обрастает сюжетом – появляется герой, путь героя и все участники истории.
Выстраиваются дополнительные сюжетные линии, всё это скручивается в яркое повествование».