Управление ожиданиями должно стать важной частью работы. Нужно поставить собственные ожидания в фокус внимания, делать поправки, что есть масса эмоциональных причин, почему они могут оказаться завышены. Можно давать своего рода бонус безопасности тем стратегиям, которые не провоцируют накопление ожиданий. И наоборот, ставить метку опасности на те подходы и стратегии, которые выглядят исключительно многообещающими.