Иллюстрации желательны, они помогают максимально понятно и эффективно донести информацию. Вставляйте: скриншоты, карикатуры, фотоиллюстрации, картинки. Но не переусердствуйте. Изображения должны быть к месту, по смыслу и содержанию, где без них действительно не обойтись.