Вы думаете, что создание и продвижение бренда — удел крупных компаний? Спорим, что, прочитав эту книгу, вы будете убеждены в обратном? Вам хотелось бы, чтобы любовь к клиентам была взаимной? Ну признайтесь — хотелось бы? Нет ничего проще — вы в одном шаге от этой цели. На страницах этой книги мы ...