Задачи отвечают на вопрос «Что сделать?». Действия – это шаги для решения задач. Действия отвечают на вопрос «Как это сделать?».
По сути, цель и задача мало чем отличаются. Более того, можно взять любое действие – и обозначить его целью. Расписать на задачи и действия. Всю нашу деятельность можно условно дробить или масштабировать в зависимости от наших намерений. Идея в том, что если вы можете свободно построить эту пирамиду – значит, вы владеете материалом. Можно сказать, эксперт в нем. А значит, можете ее делегировать или обучать других, как ее выполнять. Если человек не может расписать ЦЗД своей работы – ему не понять, как ее улучшить. Где найти зоны роста эффективности. Хотите стать экспертом – учитесь расписывать ЦЗД!