Давайте, как минимум, проверим, есть ли:
• регламент посещений клиентов в зависимости от их характеристик и значимости для компании;
• сами характеристики, которые формализованы, обоснованы и заведены в базу данных;
• четкий и обоснованный график посещения клиентов с предварительной проработкой целей встречи;
• привязка графика посещений к рабочему плану каждого сотрудника;
• отчет о встрече, который позволяет руководителю реально оценить качество проделанной работы.