• Мифология командной работы. Раз мы команда, то нельзя игнорировать потребности своего окружения. Многочисленные наставления убеждают руководителя быть чутким, гибким и отзывчивым, обеспечивая окружающим высочайший уровень сервиса, необходимого для достижения общего – не забывайте, что вы все в одной лодке, – результата.