Александр Фридман
"Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить! Или как избавить от лишней работы себя и сотрудников"
Обычно литература по менеджменту мне не свойственна, но, как говорится, раз в год и палка стреляет. Хотя нет, в этом году о менеджменте было уже две книги, значит палка выстрелила уже дважды. Тем не менее, мне просто понравилось описание.
Автор - консультант и бизнес-тренер, на протяжении свыше десятка лет проводящий курсы для руководителей бизнеса всех мастей по управлению персоналом. В общем-то это могло бы вызвать некоторые подозрения: а не состоит ли эта книга из бахвальства и саморекламы. Вроде бы нет, но не без этого: автор регулярно приводит примеры из своей практики работы с руководителями бизнеса от начальников отделов до топ-менеджеров. Однако, в значительной степени перед нами все-таки толковая книга о менеджменте.
В процессе работы постоянно возникают ситуации, когда рабочее время фактически тратится попусту. Зачастую пустопорожнее переливание времени обусловлено ошибочными управленческими практиками, а это напрямую связано со стилем работы руководителя. Важным тут может оказаться любая привычка руководителя: откладывание сложных дел на потом ради более простых, ошибки разделения и делегирования полномочий, "утопление" проблемы в бесконечных обсуждениях и совещаниях, манера постоянно вкидывать новые идеи не отслеживая выполнение предыдущих, перегруз сотрудников задачами, неумение планировать свой рабочий день, неумение контролировать выполнение задач подчиненными и многое другое. Любая из этих проблем может приводить к пустой трате времени, а, следовательно, сил и энергии как сотрудников, так и их руководителя, и на по-настоящему важные вещи времени уже не остается.
В периоды роста конкретной отрасли, в которой работает компания, или системного роста экономики хронофаги могут быть не сильно заметными: компания растет, показывает повышение прибыли даже без изменения существующих управленческих подходов или без внедрения новых; однако если отрасль или экономика вообще войдет в кризис, таковая компания оказывается перед угрозой выпадения на обочину, сталкивается с опасностью банкротства. Поэтому об этом постоянно приходится помнить.
Данная книга рассчитана прежде всего на руководителей бизнеса, тогда как я никаким руководителем не являюсь. Может, пока что (кто знает). Меня привлекло скорее общее рассуждение о вредных управленческих практиках, которые могут отчасти быть связаны с неправильным образом мышления руководителей. В этом плане интересно, что в книге содержатся даже ссылки на работы таких психологов, как Даниэль Канеман и Михай Чиксентмихайи. Также здесь встречается критика популярных книжек о менеджменте, управлении персоналом, корпоративных историях, которые часто под видом рабочих рецептов, которые могли бы пригодиться в работе руководителям бизнеса, продают частные примеры.
Иногда крупные корпорации демонстрируют ошибочные практики, но сами они об этом никогда не расскажут, разве что дойдут слухи о забастовках, невыплатах зарплаты, стремлении сотрудников к объединению в профсоюзы. Все это свидетельствует о том, что руководители этих корпораций на всех уровнях неправильно выстраивали свое взаимодействие с коллективами сотрудников, коллегами и руководителями более высокого ранга. Тогда как для создания процветающей компании нужна соответствующая атмосфера в коллективе, обратная связь с руководителями, взаимодействие. Но это встречается не всегда.