Цитата из книги «Продажи на рынке услуг. Настольная книга. Идеально подходит для продажи услуг»

Если Вы продаёте клиенту, который уже сталкивался с Вашим продуктом, всегда узнайте, что ему понравилось / не понравилось в продукте, чтобы Вы могли работать с этой информацией после классификации = во время презентации.