Цитата из книги «Продажи на рынке услуг. Настольная книга. Идеально подходит для продажи услуг»

Весь смысл разговора сводите к простой и ясной для всех кульминации. • Скажите мне, что Вам не нравится мой продукт, и я буду спорить с Вами вечно. • Скажите, что Вам не нравлюсь я, и я попрошу Вас указать на мои ошибки, чтобы я стал лучше. И докажу Вам, что я тот ещё молодец! • Скажите, что Вам не нравится моя Компания, и я сделаю всё, чтобы это исправить.