Цитата из книги «Бижутерия – ваш бизнес. Как открыть и сделать прибыльным»

Клиентский сервис – это ваше лицо. И это главный ваш магнит для клиентов. Если в вашем магазине бижутерии искренне заботятся о покупательницах, то ваш доход заметно превысит достижения безликих конкурентов