Цитата из книги «Настольная книга коуча и бизнес-тренера. Как стать тренером номер один»

Упражнения, направленные на внедрение управленческих навыков «Я – директор» Упражнение помогает участникам внедрить в себя управленческие навыки. Предназначено для группы от 6 человек. Отведённое время – 15—20 минут. Цель упражнения – научить участников делегировать полномочия, эффективно используя при этом личные качества подчинённых. Подготовка к упражнению не требуется. Ход упражнения: Каждый участник представляет себя руководителем торговой компании, которому подчиняются шесть менеджеров. Все менеджеры часто конфликтуют между собой, так как каждый из них стремится занять место лидера. Работа над совместными проектами зачастую рождает конфликты в коллективе. Никто из менеджеров не желает идти на компромисс, не хочет быть гибким в принятии общих решений. Компания взяла на себя обязательство воплотить новый очень перспективный проект. Однако именно в это время руководитель должен уйти в отпуск, поэтому его задача – правильно мотивировать подчинённых, поставить перед ними общую цель и настроить на групповую работу. Также руководитель должен грамотно распределить обязанности между подчинёнными, учитывая их личные качества, в противном случае проект не принесёт успеха. Задачи, которые нужно решить: • организовать работу над проектом, скоординировать деятельность остальных менеджеров, поставив перед ними конкретные задачи – выполняет один человек; • подготовить презентацию для переговоров с клиентом – выполняет один человек; • провести переговоры с клиентом – выполняет один человек; • изучить статистику и провести анализ продаж – выполняет один человек; • урегулировать возможный спор при подписании договора – выполняет один человек; • организовать и провести специальную рекламную акцию – выполняют два человека; • скоординировать взаимодействия подразделений – выполняет один человек; • урегулировать возможные претензии клиентов – выполняют два человека; • принять решение о закупке продукции – выполняет один человек; • провести с клиентом переговоры по новому ассортименту – выполняют два