Например, в клиниках регулярно наблюдается такое явление: за несколько месяцев до назначения новой старшей сестры, медсестры, главврача или руководителя отделения некоторые сотрудники обнаруживают особое рвение и усердие, которые ранее не были им свойственны. Они работают с большей отдачей, уделяют больше времени своим пациентам, снова тщательно ведут заброшенные отчеты, остаются у кровати больного дольше, чем это необходимо, находят утешающие или подбадривающие слова для пациентов и сотрудников и т. д. Короче говоря, они демонстрируют полное и добросовестное применение собственных сил и способностей, и это дает право утверждать, что в своей профессии они нашли истинное призвание. Но вскоре после того, как объявляют человека, который займет пост старшей сестры, сестры отделения или главврача, у тех сотрудников, которых не повысили в должности, наблюдаются состояния, близкие к выгоранию. Это странно уже потому, что до этого, судя по их поведению, можно было прийти к выводу, что они удовлетворены и воодушевлены своей работой и что их призвание является важным и надежным источником их жизненного счастья[75].
Очевидно, что в данном случае происходит вот что: дело оказывается не в призвании, а в том, что расчет этих людей не оправдался. Их самоотдача не была посвящена коллегам или пациентам. Это была игра, чтобы получить повышение. Если бы они получили желаемое назначение, их работа была бы