сервисов для оптимального удовлетворения его нужд. Иными словами, клиент ставится в центр и берется в сплошное кольцо так, чтобы мог получить все необходимое одним нажатием кнопки: взять кредит, вызвать такси, купить авиабилет и выбрать тур, записаться к врачу, забронировать столик в ресторане, заказать доставку цветов и др. Такое партнерство выгодно всем: и самим компаниям, и клиентам. Цифровое поведение означает, что бизнес-социум активно использует и развивает новые цифровые технологии во всех без исключения аспектах своей жизни и считает компетентность в сфере IT необходимой. Эта характеристика появилась относительно недавно и продолжает формироваться на наших глазах. Ее черты проявляются все отчетливее, и можно с полной уверенностью сказать: цифровое поведение – характеристика культуры XXI века. Архимед говорил: «Дайте мне точку опоры, и я переверну мир».