свои проблемы во время процесса
– Расскажите про конфиденциальность встречи и какие могут быть исключения
Объясните Вашу роль как медиатора
– Вы здесь не для того, чтобы принимать решения
– Вы будете стремиться понять точку зрения каждой стороны
– Вы будете стараться облегчить понимание