Помните, что на стадии ПРОШЛОЕ медиаторы помогают сторонам чувствовать себя услышанными, понятыми и иметь четкое представление о том, что для них важно. Медиатор будет использовать различные инструменты, такие как признание, понимание, подведение итогов на начальных этапах, чтобы помочь сторонам отойти от прошлого и двигаться далее. Это должно существенно изменять представление сторон о природе их конфликта.