Цитата из книги «Продажи на максимум»

И у многих проблемы в бизнесе не из-за действий, которые они совершают, а из-за убеждений, которые мешают двигаться. Эти люди делают шаг вперед и сразу – два назад, потому что где-то в глубине пульсирует мысль: навязываюсь, заставляю, делаю что-то нехорошее. И дополнительный дискомфорт они ощущают, когда им отказывают, говорят «нет».