Цитата из книги «Продажи на максимум»

Вообще что такое обучение? Это передача знаний. А продажа – это передача уверенности! Вот так кратко можно сформулировать всю суть происходящего между продавцом и покупателем. Ты передал уверенность – он купил! Все. Но чтобы передать что-то, это надо иметь! И в более чем достаточном количестве. Учти: уверенность – не одна, их… восемь. По две – логическая и эмоциональная – на каждом из четырех направлений, о которых я рассказывал выше. И нужно хорошенько во всем этом разобраться, прежде чем открыть ящичек, где у тебя хранятся инструменты продаж и прочие маленькие хитрости для достижения успеха. Нужно понять главное: зачем я это делаю?